Política de Privacidade da 27b13

1. Dados que podem ser coletados

A 27b13 poderá coletar dados de identificação e cadastro, como nome completo, CPF, data de nascimento, endereço, nacionalidade, e-mail e informações necessárias à confirmação de maioridade. Também poderão ser solicitadas cópias de RG, CNH, comprovante de endereço ou outros documentos oficiais quando a verificação de identidade for necessária.

Informações financeiras podem incluir instituição bancária, chave Pix, titularidade da conta, histórico de depósitos, saques e eventuais estornos. A 27b13 não recomenda o envio de senha bancária, código de autenticação ou número completo de cartão por mensagens de atendimento.

Dados técnicos também podem ser registrados, incluindo endereço de protocolo de internet, tipo de dispositivo, navegador, sistema operacional, data, horário, páginas acessadas, tentativas de login e identificadores de sessão. Esses registros auxiliam a 27b13 na manutenção, na prevenção a fraudes e na investigação de acessos não reconhecidos.

2. Finalidades do tratamento

A 27b13 poderá utilizar dados pessoais para criar e administrar contas, confirmar a identidade, verificar se o usuário possui 18 anos ou mais, processar depósitos e saques, responder a solicitações e fornecer informações sobre o funcionamento da plataforma.

O tratamento também poderá ocorrer para proteger a integridade da 27b13, identificar atividades suspeitas, prevenir lavagem de dinheiro, reduzir riscos de fraude, cumprir determinações de autoridades e manter registros exigidos pela legislação aplicável.

Dados de uso podem ser analisados para corrigir erros, melhorar a navegação, avaliar acessibilidade e compreender quais conteúdos são mais úteis. Quando a 27b13 utilizar informações para estatísticas, buscará trabalhar com dados agregados ou anonimizados sempre que isso for tecnicamente viável.

3. Bases legais utilizadas

O tratamento realizado pela 27b13 poderá se apoiar na execução de contrato ou de procedimentos preliminares, no cumprimento de obrigação legal ou regulatória, no exercício regular de direitos, na prevenção à fraude, na proteção do crédito e no legítimo interesse, desde que respeitados os direitos e as expectativas do titular.

Em situações específicas, a 27b13 poderá solicitar consentimento. Nesse caso, o usuário receberá informação sobre a finalidade e poderá revogar a autorização, sem afetar tratamentos anteriores realizados de maneira legítima. A revogação não impede a conservação de dados quando houver outra base legal aplicável.

4. Verificação de identidade e maioridade

Como a 27b13 apresenta conteúdo relacionado a apostas e cassino online, seus serviços destinados à participação em jogos são exclusivos para maiores de 18 anos. A verificação poderá envolver comparação de dados cadastrais, análise documental e confirmação de titularidade de meios de pagamento.

Documentos poderão ser solicitados no cadastro, no primeiro saque, diante de alteração relevante ou quando a 27b13 identificar inconsistência. O usuário deverá fornecer arquivos legíveis e autênticos. Informações de terceiros ou documentos adulterados poderão resultar em bloqueio preventivo e análise adicional.

5. Pagamentos e registros financeiros

Para processar operações por Pix, Mercado Pago, PicPay, boleto ou transferência bancária, a 27b13 poderá tratar nome, CPF, instituição financeira, chave de pagamento, valor, data e situação da transação. Esses dados auxiliam na conciliação, na confirmação de titularidade e no atendimento de dúvidas.

A 27b13 poderá manter registros financeiros pelo período necessário ao cumprimento de obrigações fiscais, contábeis, regulatórias e de prevenção a ilícitos. O encerramento da conta não implica eliminação imediata de informações cuja conservação seja exigida ou permitida por lei.

6. Compartilhamento de dados

A 27b13 poderá compartilhar dados com prestadores que auxiliem em hospedagem, segurança, processamento de pagamentos, verificação de identidade, prevenção a fraudes, suporte técnico e análise operacional. Esses destinatários deverão receber apenas as informações necessárias para executar suas atividades.

Informações também poderão ser disponibilizadas a autoridades públicas, órgãos reguladores ou representantes legais quando houver obrigação, ordem válida ou necessidade de exercer direitos. A 27b13 não comercializa dados pessoais como produto e não autoriza prestadores a utilizá-los para finalidades próprias incompatíveis.

7. Transferência internacional

Alguns fornecedores tecnológicos da 27b13 poderão operar servidores ou equipes fora do Brasil. Nessas situações, poderá ocorrer transferência internacional de dados, observados os mecanismos admitidos pela LGPD e medidas destinadas a preservar um nível adequado de proteção.

A localização técnica do armazenamento não reduz os direitos dos titulares brasileiros. A 27b13 busca avaliar fornecedores, limitar acessos e estabelecer obrigações de confidencialidade e segurança compatíveis com a natureza das informações tratadas.

8. Cookies e tecnologias semelhantes

A 27b13 poderá utilizar cookies essenciais para manter sessões, lembrar preferências de segurança e permitir o funcionamento correto das páginas. Registros técnicos também podem ajudar a detectar tentativas repetidas de acesso e proteger a conta contra uso indevido.

Cookies de análise poderão ser utilizados para compreender desempenho, navegação e erros. Quando aplicável, o usuário poderá administrar determinadas preferências no navegador. A desativação de recursos essenciais pode prejudicar o login, a manutenção da sessão ou outras funções da 27b13.

9. Armazenamento e prazo de retenção

A 27b13 conserva dados pelo período necessário às finalidades informadas, ao cumprimento de obrigações e à defesa em processos administrativos, judiciais ou arbitrais. Os prazos podem variar conforme a categoria da informação, a relação com o usuário e as exigências aplicáveis.

Após o término do período necessário, os dados poderão ser eliminados, anonimizados ou mantidos de forma segura quando a legislação autorizar. A 27b13 revisa critérios de retenção para evitar a conservação desproporcional de informações pessoais.

10. Medidas de segurança

A 27b13 emprega controles administrativos e técnicos, como restrição de acesso, monitoramento de eventos, criptografia durante a transmissão, cópias de segurança e revisão de permissões. Nenhum sistema é totalmente imune a riscos, mas a 27b13 trabalha para reduzir a probabilidade e o impacto de incidentes.

O usuário também participa da proteção. É recomendável criar senha exclusiva, ativar recursos adicionais de autenticação quando disponíveis, manter o dispositivo atualizado e evitar redes públicas inseguras. Senhas e códigos temporários não devem ser compartilhados, inclusive com pessoas que afirmem representar a 27b13.

11. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção de dados incompletos ou desatualizados, anonimização, bloqueio ou eliminação de informações desnecessárias e esclarecimentos sobre compartilhamento. Também poderá solicitar portabilidade quando houver regulamentação e condições técnicas aplicáveis.

A 27b13 poderá pedir confirmação de identidade antes de responder, a fim de impedir que terceiros obtenham dados indevidamente. Algumas solicitações poderão ser limitadas quando a conservação for necessária para cumprir obrigação legal, prevenir fraude ou exercer direitos.

12. Dados de crianças e adolescentes

A 27b13 não permite a participação de menores de 18 anos em apostas ou jogos. Se houver indício de cadastro realizado por menor, a conta poderá ser bloqueada e os dados serão analisados para adoção das medidas adequadas.

Pais ou responsáveis que identifiquem uso indevido de dados de menor podem comunicar a situação ao atendimento da 27b13. A solicitação será examinada com prioridade, e poderá ser exigida documentação suficiente para confirmar a legitimidade do pedido.

13. Incidentes de segurança

Se ocorrer incidente capaz de gerar risco relevante, a 27b13 adotará medidas para conter o evento, avaliar os dados envolvidos, registrar as providências e cumprir as comunicações exigidas. As informações apresentadas aos titulares poderão incluir natureza do incidente, possíveis consequências e recomendações de proteção.

O usuário que perceber acesso desconhecido, alteração cadastral não autorizada ou movimentação suspeita deverá comunicar o fato rapidamente e trocar suas credenciais. Uma resposta ágil facilita a investigação e reduz riscos adicionais.

14. Solicitações e atendimento

Pedidos relacionados a privacidade podem ser encaminhados ao endereço [email protected], exibido como texto simples. A mensagem deve informar o tipo de solicitação e apresentar dados suficientes para localização do cadastro, sem incluir senha, código bancário ou código de autenticação.

A 27b13 responderá dentro de prazo compatível com a complexidade e com as exigências legais. Quando a solicitação for ampla ou depender de confirmação adicional, o usuário poderá receber orientações sobre as etapas necessárias.